Système de Management de la Qualité (SMQ)

ENmanagement de la quality (smq) system

''Ensemble de l'organisation, des responsabilités, des procédures, des processus et des moyens pour mettre en œuvre le management de la qualité'' : ISO 8402.

Termes associes

Accréditation→Amélioration continue de la qualité→Assurance qualité→Audit qualité→Certification→Contrôle qualité→Management de la qualité→Procédure→Système d'assurance qualité→Système de Management Intégré (SMI)→Total Quality Management (TQM)→