Qualité
ENquality
Valeur d'usage d'un produit sur un plan général ou plus spécifique. Exemples : première qualité, qualité ininflammable. Caractérisation d'un produit. Ensemble des spécifications qui en permettent l'appréciation exacte et le contrôle administratif ou contractuel et qui ont valeur de caractéristiques d'identification pour le produit considéré. Aptitude d'un produit ou d'un service vendu à satisfaire les besoins des utilisateurs.