Roue de Deming
ENspin (wheel) (to)
Désigne une illustration de la méthode qualité PDCA : Plan Do Check Act. Son nom vient du statisticien Edwards Deming. La roue de Deming est un processus cyclique qui améliore la qualité des données tout en réduisant les besoins de correction. Cette méthode évite l’usage abusif de la qualité en terme de contrainte (effet « gendarme ») et limite les effets pervers du « rattrapage » des altérations (effet « pompier »). Deming décompose en quatre étapes ceprocessus qualité : Plan, Do, Check, Act (Planifier, Dérouler, Contrôler, Améliorer).