Qualité et Prévention des Risques (QPR)
ENquality et prevention des risk (qpr)
Référentiel : L'établissement initie, pilote et soutient une politique qualité s'appuyant sur la gestion de la qualité et la prévention des risques. Un processus de gestion de la qualité prévoyant une prise en compte des besoins des clients est en place. La gestion de la qualité permet la maîtrise des processus, des métiers et des documents. Un programme de prévention des risques est en place. L'efficacité du programme de gestion de la qualité et de prévention des risques est évaluée.