Contrôle

Désigne l’action de mesurer, examiner, essayer, passer au calibre une ou plusieurs caractéristiques d’un produit, service, ou processus et de comparer les résultats aux exigences spécifiques en vue de vérifier ou établir leur conformité (norme NF X50-120). Le mot « contrôle » est utilisé au sens anglo-saxon, et non pas au sens de sécurité ou de sûreté. Ce sont les moyens pour vérifier si le produit ou le service est acceptable.