Audit qualité

ENquality audit

''Examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activité et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies et ces dispositions sont mise en œuvre de façon efficace et sont aptes à atteindre les objectifs'' : ISO 8402.

Termes associes

Accréditation→Amélioration continue de la qualité→Assurance qualité→Audit→Auditeur→Auditeur externe→Certification→Contrôle qualité→Management de la qualité→Procédure→Système d'assurance qualité→Système de Management de la Qualité (SMQ)→Total Quality Management (TQM)→